Os clientes da Marks and Spencer ficaram furiosos depois de descobrir que o café da loja dos supermercados não distribui mais biscoitos grátis quando você pede uma bebida quente.
Hordas de fãs da loja de rua procuraram a mídia social para reclamar que não estavam mais recebendo um biscoito de aveia de cortesia com chá ou café.
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O doce que a M&S vende em seus refeitórios em embalagens de cerca de 22 libras esterlinas por 1 libra costumava ser liberado automaticamente com bebidas quentes encomendadas nos cafés das lojas.
Tendo percebido que haviam ficado sem biscoito, um desapontado Tweeter escreveu: 'Oi M&S ... Estou chateado que meu café no seu café não seja mais acompanhado por seus deliciosos biscoitos de bolacha ... #devasted #why. '
E outro escreveu: ‘A M&S costumava lhe dar um pouco de biscoito grátis com um chá. Mas, ultimamente, meu pires está vazio.
Enquanto um terceiro amante de biscoitos entrou em pânico: '@marksandspencer, acabei de ser informado no M&S Cafe local que você está eliminando os biscoitos de cortesia'.
Felizmente, você ainda pode colocar as mãos em um dos bicicles se sua xícara de chá não for a mesma sem um.
Levando à mídia social para comentar sobre a barreira do biscoito, a M&S anunciou que agora os clientes precisam apenas pedir especificamente uma, escrevendo: 'Nós não removemos completamente esses (biscoitos). Paramos de fornecer a eles todas as bebidas quentes, mas se você perguntar ao fazer o pedido, receberá uma :):
- M&S (@marksandspencer) 20 de junho de 2019
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Depois que os clientes exigiram uma explicação por trás da nova regra, a equipe de atendimento ao cliente da loja esclareceu que ela foi implementada para reduzir a quantidade de biscoitos que sobraram ao lado dos pratos dos cafeteiros e jogados na lixeira no final de o dia.
Eles disseram: 'Olá, o motivo dessa política é que os clientes geralmente não querem o biscoito e os jogam fora, mas estamos felizes em entregá-lo aos clientes que nos dizem que gostam de tomar suas bebidas'.