As mães ficaram 'chocadas' e 'muito chateadas' depois que a popular varejista Mothercare recordou com urgência um lote de berços que eles temiam que pudesse desmoronar e causar ferimentos.
filha de cerrie burnell
Publicando uma declaração em sua página no Facebook, a marca do bebê alertou os pais para 'um pequeno número' de seus berços Hyde depois de relatos de que a base da cama poderia se soltar da moldura.
Isso significa que o produto, que custa £ 54 e foi vendido on-line, bem como nas lojas de produtos para mães e outros estabelecimentos, pode representar um risco à segurança das crianças.
Care A Mothercare está lembrando seu berço Hyde. Isso ocorre devido ao risco de ferimentos causados por um problema de segurança da base que se desprende da estrutura '', dizia a declaração.
Effects Isso afeta um pequeno número de berços vendidos, com datas de lote de janeiro de 2017 a novembro de 2017. Todas as datas de lote anteriores não são afetadas. A data do lote pode ser encontrada na base do berço. O berço é vendido nas lojas Mothercare, no site Mothercare e em vários outros estabelecimentos. '
Explicando como saber se o berço que você possui está com defeito, a declaração continuou: ‘Se o trilho inferior, com blocos nos quais você se senta na base, for mais curto que o trilho superior, seu berço não será afetado. Se o trilho inferior, com blocos nos quais você se senta na base, for mais longo que o trilho superior, seu berço não é seguro e deve ser devolvido à loja. '
A empresa acrescentou: ‘Se o seu berço for afetado, pare de usá-lo imediatamente e devolva seu produto a uma loja de produtos para mães, onde um reembolso total será concedido. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com a Mothercare pelo telefone: 0344 875 5122 ou por e-mail. '
No entanto, os pais que já haviam comprado o berço estavam cambaleando após a revelação, com muitos chamando o varejista por deixar seus filhos sem lugar para dormir.
'Estou absolutamente chocado e chateado com o estresse que isso causou à minha filha em nenhum lugar para dormir hoje à noite', comentou uma mãe.
Outro disse: 'Não estou muito satisfeito com o serviço que recebi em relação a esse problema. Eu tenho dois desses berços que são do lote desonesto. Liguei para a loja e tudo o que eles podiam me oferecer era um reembolso dos dois itens. Descobrindo que meu bebê de 12 semanas não tem onde dormir.
‘Perguntei se havia um item similar para substituir esse item e me disseram que não, mas você pode pagar 25 libras adicionais por um berço semelhante. Por que eu deveria pagar 50 libras extras por dois berços quando isso não é culpa minha? Estou absolutamente enojado e muito chateado com o estresse que isso causou. '
A Mothercare insistiu que o recall 'foi realizado para garantir a segurança e o bem-estar de nossos clientes e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar'.